La Cooperativa de ahorro y crédito Policía Nacional Ltda., es una entidad financiera del segmento 1 perteneciente al sector financiero popular y solidario con 46 años de trayectoria en el Ecuador, su principal actividad económica es realizar intermediación financiera a través de su catálogo de productos, observando tanto los principios de cooperativismo, como de responsabilidad social para con sus socios.
Al navegar en nuestro sitio web y plataformas digitales, para acceder a nuestros productos y servicios financieros, ponerse en contacto, establecer relaciones y gestionar información, nos confías tus datos personales. Estamos comprometidos y comprendemos que esto es una gran responsabilidad y ponemos todos nuestros esfuerzos al máximo para protegerte en el uso de tu información personal.
Nuestra Política de Protección de Datos Personales y Privacidad tiene como objetivo informar a sus socios, clientes, proveedores y colaboradores sobre los datos que recogemos, su almacenamiento, conservación, uso, transferencia y finalización, así como la forma en la que puedes ejercer tus derechos.
Para ayudarle a entender este documento lo mejor posible se añaden las definiciones de los términos clave, establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales. Si tiene una pregunta sobre está política puede enviarnos un correo a protecciondedatos@cpn.fin.ec.
Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda., con RUC 1790866084001, domiciliado en la provincia de Pichincha, ciudad de Quito, Avenida 10 de Agosto N31-232 y Mariana de Jesús, teléfono 3984999.
Para el correcto funcionamiento de nuestro sistema de gestión de protección de datos personales nombramos al Mgs. Alejandro David Rivadeneira Guaña, Gerente Marco Legal como Delegado de Protección de Datos Personales. Si necesitas mantener contacto con el delegado de protección de datos personales el correo electrónico disponible es protecciondedatos@cpn.fin.ec.
El tratamiento de datos personales realizado por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda., es lícito y legítimo conforme lo previsto en la Constitución de la República y en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.
Tratamos datos personales cuando:
La información que trata la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional Ltda, consiste en toda aquella que identifique a sus socios y clientes así como también aquella que permita identificar de manera legitima la actividad e ingresos económicos de sus socios y clientes que a través de nuestros múltiples productos efectuamos intermediación financiera por medio de todos nuestros canales. Asimismo gestionamos los datos personales de nuestros colaboradores para el desarrollo de la relación laboral y de nuestros proveedores para la gestión de la relación contractual.
Para el desarrollo y ejecución de productos y servicios financieros la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional trata tus datos personales para los siguientes propósitos:
Datos de socios y clientes:
Datos de proveedores y posibles proveedores:
Datos de colaboradores, posibles colaboradores, directivos:
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Para información adicional sobre cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento y como se puede controlar, puede revisar nuestra política de cookies.
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el período de tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las finalidades de uso descritas en la presente política de protección de datos personales o hasta los tiempos legalmente establecidos de prescripción de acciones legales.
Transcurridos los tiempos de conservación la Cooperativa procederá con la eliminación, bloqueo o anonimización de los datos personales según corresponda.
La COOPERATIVA podrá acceder a los datos personales del titular para los fines previstos en este documento de las siguientes formas: (i) por su entrega voluntaria por parte del TITULAR; (ii) por la recopilación de los datos derivados del historial de transacciones del TITULAR en los CANALES, del uso de tarjetas o medios de pago, o de cualquier otro producto o servicio de la COOPERATIVA; (iii) por su entrega voluntaria de terceros que cuenten con la autorización del TITULAR; (iv) por su recopilación de fuentes de información; y, (v) por su acceso a través de cualquier otra forma prevista en la ley.
El titular conoce y acepta que la COOPERATIVA, y cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas, puedan obtener referencias personales y/o patrimoniales de cualquier fuente de información accesible a las entidades del sistema financiero nacional. Dichas referencias podrán abarcar tanto operaciones anteriores como posteriores al otorgamiento de la presente autorización, y podrán asimismo referirse a:
Transferimos local o internacionalmente tus datos personales a proveedores, usuarios y clientes. Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.
La Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional, exigirá a los terceros a quienes se transfieran tus datos personales el cumplimiento de estándares adecuados de confidencialidad, protección y seguridad de estos, y especialmente cuando dichos terceros se encuentren en países que no cuentan con una legislación de protección de datos adecuada conforme los parámetros establecidos por la normativa aplicable en cada jurisdicción.
Este sitio web y nuestros sistemas internos, cuentan con las medidas de seguridad para proteger la información personal proporcionada por sus visitantes contra accesos no autorizados, revelación, destrucción o mal uso.
Nos esforzamos al máximo por protegerte de cualquier vulneración de seguridad. Para ello:
El titular de datos personales tiene derecho de solicitar a la Cooperativa el acceso, rectificación y actualización; eliminación, suspensión y oposición de datos personales. Algunos de estos derechos se aplicarán previa determinación de ciertas condiciones:
Acceso: usted tiene derecho a preguntarnos si estamos procesando sus datos y, en caso afirmativo, solicitar el acceso a sus datos personales. Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y cierta otra información al respecto.
Rectificación: usted tiene derecho a solicitar que se corrijan todos los datos personales incompletos o inexactos que tengamos sobre usted.
Actualización: usted tiene derecho a solicitar que se actualicen todos los datos personales no vigentes que tengamos sobre usted.
Eliminación: usted tiene derecho a pedirnos que suprimamos sus datos personales cuando:
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de eliminación, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
Suspensión: usted tiene derecho a solicitar la suspensión del tratamiento cuando se cumpla alguna de las siguientes condiciones:
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de suspensión, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
Oposición: usted tiene derecho oponerse al tratamiento de datos personales cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de oposición, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
Para realizar tus requerimientos en nuestro sitio web debes acceder a la pestaña de reclamos y sugerencias, llenar tus datos personales y el tipo de solicitud que estás presentando. Esta será remitida a nuestro equipo quien contestará tu petición y hará efectivo tu derecho.
Usted tiene derecho a solicitar al responsable la entrega de sus datos personales en un formato compatible, actualizado, estructurado, común, interoperable y de lectura mecánica, preservando sus características, y/o transmitirlos a otros responsables.
Para el ejercicio del derecho de portabilidad es necesario dirigir la solicitud al correo electrónico de contacto del responsable de tratamiento, contenido en el apartado 2 de la presente política, en donde se específique qué datos requiere recibir y/o transferir, así como el destino, el formato y las características para su ejercicio.
Con los datos recopilados a través de nuestro sitio web no se realizan valoraciones automatizadas. Existen otros procesos internos de la cooperativa en la que se realizan decisiones automatizadas pero en el que existe revisión a través de intervención humana.
Reconocemos que tienes el derecho a no ser sometido a una decisión basada única o parcialmente en valoraciones que sean producto de procesos automatizados, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en él o que atenten contra sus derechos y libertades fundamentales, su ejercicio faculta al titular a:
Existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas, por ejemplo, cuando los datos personales son necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
Para el ejercicio del derecho a no ser objeto de una decisión basada única o parcialmente en valoraciones automatizadas es necesario dirigir una solicitud al correo electrónico de contacto del responsable de tratamiento, contenido en el apartado 2 de la presente política.
La entrega de tus datos personales permite cumplir con las finalidades descritas en el apartado 5 de la presente política. En caso de negativa por parte del titular para suministrar sus datos personales no podremos ponernos en contacto para presentarle nuestros servicios y en general para cumplir con las finalidades del tratamiento descritas en la presente política.
La entrega de datos erróneos o inexactos afectará la calidad de nuestros servicios prestados a través del sitio web y de los distintas áreas de la cooperativa con la que mantengas contacto.
Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de tratar sus datos personales. Para hacerlo es necesario que nos notifique a través de correo electrónico a la dirección establecida en el apartado 2 de la presente política.
Nuestro sitio web, nuestra publicidad, actualizaciones y cualquier comunicación puede contener enlaces hacia o desde los sitios web, aplicaciones u otras tecnologías de terceros. Los datos personales que el titular proporciona a través de estos no están sujetos a está política de protección de datos personales y su tratamiento por parte de terceros no es nuestra responsabilidad.
Se aclara al titular que, si se sigue un enlace a cualquier sitio web de un tercero, así como se visita otros sitios web, aplicaciones u otras tecnologías administradas por terceros, estos tienen sus propias políticas de protección de datos personales en las que se establecen el tipo de información que se recopila, la forma en que la que estos se gestiona.
En caso de proporcionar información de niñas, niños o personas de edad menor a 15 años es necesario el consentimiento expreso de su representante legal. Los adolescentes mayores de 15 años pueden proporcionar su consentimiento de forma directa.
En caso de necesitar más información sobre la forma en que se traten sus datos personales, contáctenos a través de nuestra información de contacto contemplada en el apartado 2 de la presente política.
Podremos modificar o enmendar esta Política de Datos Personales y Privacidad cuando sea necesario, informándole de ello en nuestro sitio web. Cuando se realicen cambios, se actualizará la fecha de revisión, y esa modificación enmienda estará vigente a partir de la fecha de actualización. Por esta razón, sugerimos que revise de manera periódica la presente política, con el fin de mantenerse informado respecto de los mecanismos de protección implementados por la Cooperativa de Ahorro y Crédito Policía Nacional.
