¿Qué es el vishing?
Si recibes una llamada en la que alguien asegura pertenecer a una institución financiera y te pide confirmar datos, claves o códigos de seguridad, presta atención. Podría tratarse de un caso de vishing.
El vishing es una modalidad de fraude telefónico en la que los ciberdelincuentes utilizan llamadas para engañar a las personas y obtener información confidencial, como datos personales, claves o códigos de seguridad.
Para lograrlo, pueden hacerse pasar por representantes de entidades financieras, empresas reconocidas u otras instituciones. También suelen crear situaciones de aparente urgencia para generar preocupación y conseguir que actúes sin verificar la información.
El objetivo es obtener datos que les permitan acceder a cuentas, realizar operaciones no autorizadas o cometer otros tipos de fraude.
El vishing es una de las modalidades utilizadas dentro de la ingeniería social. Si quieres conocer más sobre este tipo de amenazas, te invitamos a leer nuestro artículo sobre ingeniería social y sus principales modalidades.
¿Cómo identificar una llamada de vishing?
Una llamada puede ser sospechosa si:
- Te solicitan claves, códigos de seguridad o información confidencial.
- Te presionan para actuar inmediatamente.
- Te informan que existe un supuesto problema con tu cuenta y debes solucionarlo de inmediato.
- Te piden realizar una operación que no reconoces.
- La persona que llama intenta generar miedo o preocupación para evitar que verifiques la información.
Ante cualquiera de estas situaciones, detente y verifica antes de proporcionar cualquier dato.
¿Cómo prevenir el vishing?
Sigue estas recomendaciones para proteger tu información:
- Nunca compartas tus claves ni códigos de seguridad. Ninguna llamada debería llevarte a revelar información confidencial a terceros.
- Si recibes una llamada sospechosa, no continúes la conversación. Comunícate directamente con la institución utilizando sus canales oficiales.
- No confíes únicamente en el identificador de llamadas. El número que aparece en pantalla no garantiza que quien llama sea realmente quien dice ser.
- No te dejes llevar por la urgencia. Si te piden actuar inmediatamente, tómate un momento para verificar la información.
- No realices operaciones que no reconoces. Si tienes dudas sobre una solicitud, verifica primero con la institución correspondiente.
- Reporta y bloquea números sospechosos cuando corresponda.
¿Qué hacer si recibes una llamada sospechosa?
Lo más importante es no proporcionar información y no realizar ninguna operación hasta verificar la situación.
Si la llamada supuestamente proviene de CPN, utiliza únicamente nuestros canales oficiales de atención para confirmar cualquier información o resolver tus dudas.
Consulta aquí los canales oficiales de atención de CPN.
También puedes conocer más recomendaciones para proteger tus datos en nuestro artículo Tu seguridad digital, tu responsabilidad.
Recuerda
En CPN queremos que estés más atento, más informado y más seguro.
Ante una llamada sospechosa, detente, verifica y utiliza siempre los canales oficiales.