La tecnología ha transformado la forma en que realizamos operaciones financieras. Hoy puedes transferir dinero desde tu celular o computadora de manera rápida, segura y sin necesidad de acudir a una agencia.
Sin embargo, la facilidad de las transferencias también ha sido aprovechada por los estafadores. Una de las modalidades más frecuentes consiste en enviar comprobantes de pago falsificados o alterados para hacer creer que una transferencia ya fue realizada, cuando en realidad el dinero nunca llegó a la cuenta del beneficiario.
Antes de entregar un producto, prestar un servicio o dar por recibido un pago, verifica siempre que el dinero se encuentre acreditado en tu cuenta. No te fíes únicamente del comprobante que te envíen.
¿Qué es una transferencia?
Una transferencia es una operación que permite enviar dinero desde una cuenta bancaria hacia otra a través de canales digitales.
Tipos de transferencias
Transferencia directa
Se realiza entre cuentas de la misma entidad financiera.
- Acreditación inmediata.
- Sin costo de comisión.
Ejemplo: CPN → CPN
Transferencia interbancaria de pago directo
Permite enviar dinero desde una cuenta CPN hacia las entidades financieras con las que existe convenio.
- La acreditación es inmediata, por lo que puedes confirmar el ingreso del dinero en pocos segundos.
- Si el dinero no aparece acreditado en la cuenta del beneficiario, no des por realizado el pago, aunque te hayan enviado un comprobante.
- Esta transacción tiene un costo.
Revisa aquí las entidades con las que tenemos convenio de pago directo.
Transferencia interbancaria
Permite enviar dinero desde una cuenta hacia otra de una entidad financiera con la que no exista convenio.
- Si se realiza hasta las 12:00 a instituciones sin convenio, se acredita durante la tarde del mismo día.
- Después de ese horario, se procesa el siguiente día hábil.
- Esta transacción tiene un costo.
Evita ser víctima de comprobantes falsos
Los delincuentes pueden editar o falsificar comprobantes de transferencia para simular un pago y engañar a sus víctimas.
Recuerda: un comprobante no confirma que el dinero haya sido recibido. La única confirmación válida es que la transferencia aparezca acreditada en tu cuenta.
Sigue estas recomendaciones:
- Verifica siempre el saldo o los movimientos de tu cuenta antes de entregar un producto o prestar un servicio.
- No confíes únicamente en capturas de pantalla o comprobantes enviados por mensajería.
- En las transferencias de pago directo, confirma que el dinero se encuentre acreditado antes de finalizar la transacción.
- Si tienes dudas sobre el estado de una transferencia, comunícate con nuestro Contact Center al 1800-222765 antes de tomar cualquier decisión.
Protege tu dinero. Verificar la acreditación de una transferencia toma unos segundos y puede evitar que seas víctima de una estafa.