Cómo actuar ante el extravío, robo o hurto de tu tarjeta de débito o crédito

¡Bienvenidos a nuestro blog, Somos más que Finanzas! En esta ocasión, abordaremos un tema de gran importancia para la seguridad de tus finanzas personales: el extravío, robo o hurto de tarjetas de débito o crédito. Sabemos lo estresante y preocupante que puede ser enfrentar esta situación, por lo que hemos preparado una guía práctica con consejos y medidas de seguridad para ayudarte a actuar de manera eficiente y proteger tu dinero.

1. Mantén la calma y actúa rápidamente:

• Es normal sentirse angustiado, pero trata de mantener la calma y actuar con rapidez. 😌
• Comunícate inmediatamente con tu Contact Center CPN disponible las 24 horas los 7 días al 1800 222- 765 para notificar el extravío, robo o hurto de tu tarjeta y bloquearla. ☎️🔒
• La prontitud en la notificación ayudará a minimizar los riesgos y evitar un posible uso fraudulento de la tarjeta. 🚫💳

2. Verifica tus transacciones recientes:

• Revisa tus movimientos y transacciones más recientes a través de tu app CPN Móvil aquí 👀💸.
• Identifica cualquier actividad sospechosa o no autorizada y repórtala de inmediato🚨📲.

3. Actualiza tus datos de contacto:

• Asegúrate de tener tus datos actualizados en tu CPN, como número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si no los tienes, acércate a tu agencia más cercana y solicita la actualización. 📞📧
• Esto facilitará la comunicación en caso de cualquier incidente relacionado con la seguridad de tu tarjeta. 📞🔒

4. Solicita una nueva tarjeta:

• Visita tu agencia más cercana para obtener una nueva tarjeta de débito o crédito 🏦💳.

5. Revisa tus estados de cuenta:

• Después de recibir tu nueva tarjeta, mantén un seguimiento regular de tus estados de cuenta.
• Revisa con detenimiento todas las transacciones y verifica que no haya cargos desconocidos o sospechosos👀💼💳.
• Si encuentras algún problema, comunícate inmediatamente con tu Contact Center CPN al 1800 222- 765📞🚫💳.

Ante el extravío, robo o hurto de tu tarjeta de débito o crédito, es fundamental actuar rápidamente y seguir las medidas de seguridad adecuadas. En la CPN, nos preocupamos por la seguridad financiera de nuestros Socios, y esperamos que esta guía te ayude a proteger tus finanzas personales. . 💪Recuerda mantener la calma, bloquear tu tarjeta, verificar tus transacciones, actualizar tus datos de contacto y solicitar una nueva tarjeta🔒💼.

¡Mantente alerta y seguro en todo momento!